POLÍTICAS DE
PRIVACIDADE.
Última atualização: 1º de agosto de 2026. Leia com atenção como a CConecta coleta, usa e protege suas informações.
A CConecta Marketing & Automações, com sede em Volta Redonda/RJ, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos ao utilizar este site ou contratar nossos serviços. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais nos seguintes momentos:
- →Ao preencher formulários de contato ou diagnóstico neste site
- →Ao entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail
- →Durante a contratação de serviços de marketing e automação
- →Pelo chat de atendimento do site (assistente CConecta)
- →Automaticamente via cookies e registros de acesso ao site
Os dados coletados podem incluir: nome completo, empresa, cargo, telefone, e-mail, mensagens e histórico de conversa.
2. Uso das Informações
Suas informações são utilizadas exclusivamente para:
- →Prestar e gerenciar os serviços contratados (marketing, automação, IA, sites)
- →Entrar em contato para propostas, diagnósticos e suporte
- →Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais
- →Envio de comunicações sobre serviços (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
- →Melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços
- →Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
A CConecta não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- →Plataformas de automação e ferramentas SaaS utilizadas na operação (sob contrato de confidencialidade)
- →Parceiros de pagamento para processamento de cobranças
- →Órgãos governamentais, quando exigido por obrigação legal ou regulatória
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia HTTPS em todas as comunicações, controle de acesso por função e monitoramento ativo. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
6. Seus Direitos — LGPD
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- →Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
- →Acessar seus dados que estão em nossa posse
- →Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- →Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- →Solicitar a portabilidade dos seus dados
- →Revogar o consentimento a qualquer momento
- →Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@cconecta.com.br
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal. Históricos de conversa do chat são mantidos por 90 dias. Dados contratuais são retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e civil vigente.
8. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política:
- →E-mail: contato@cconecta.com.br
- →WhatsApp: (24) 9 9248-6888
- →Localização: Volta Redonda, RJ — Brasil
Comprometemo-nos a responder todas as solicitações em até 15 dias úteis.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização no topo.